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Rückerstattungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich etwaiger Versandkosten bis zu einem Höchstbetrag von 6,90 EUR. Alternativ bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, einen Artikel je nach Verfügbarkeit kostenlos umzutauschen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund unserer Nachhaltigkeitsstandards keine Rücksendekosten mehr bezahlen können. Danke für dein Verständnis! Sie haben folgende Möglichkeiten, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten:

DHL kehrt zurück

Fordern Sie Ihr Rücksendeformular * an! * (Für diese Option gibt es eine Pauschale von 6,90 EUR, die vom Rückerstattungsguthaben abgezogen wird.) Geben Sie Ihre 6-stellige Rechnungsnummer und Absenderadresse in die DHL-Formularübersicht ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe für die Erstellung der Bestätigung von Kassenbon. Nach dem Anhängen der DHL-Rücksendebestätigung an das Paket kann die Rücksendung an jede DHL-Akzeptanzstelle geliefert werden.
 

Sie erhalten automatisch eine E-Mail, in der der Eingang Ihrer Rücksendung und der Status der weiteren Verarbeitung bestätigt werden.
Die Zahlung wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung zurückerstattet. Die Gutschrift erfolgt auf dieselbe Zahlungsweise wie bei der ursprünglichen Transaktion. Bitte beachten Sie, dass die Kreditbearbeitung durch Ihr Kreditkartenunternehmen bis zu 10 Werktage dauern kann.